拨错号码——当手机罚单在背景调查中变成酒驾记录


背景调查本应反映真相——而非歪曲事实

然而,Checkr背景调查中出现了一种令人不安的模式:普通手机罚单被错误地报告为酒驾行为。对于依赖无犯罪记录的加州劳动者而言,这些错误可能突然切断收入来源、损害个人声誉,并阻断未来发展机会。

在R23律师事务所,我们的加州消费者保护律师经常目睹这些报告失职行为及其引发的法律违规行为对现实生活造成的实际影响。

当背景调查搞错故事时

对于网约车司机及其他零工工作者而言,通过背景审查往往是继续就业的前提条件。然而近期案例显示,非刑事性质的交通罚单——例如因驾驶时使用手机而被开具的罚单——在背景报告中正被错误标记为与酒精相关的违法行为

此类错误分类可能导致:

  • 优步、来福车或类似平台的突然停用

  • 立即丧失收入

  • 恢复服务的长期延误

  • 持久的声誉损害

本应是例行公事的交通事务,却被转化为警示标志,暗示存在不安全或违法行为。

为何会出现这些Checkr背景调查错误

背景调查公司(如Checkr)通常依赖自动化数据匹配系统,从州级和地方法院数据库中提取信息。当这些系统采用有缺陷的编码、存在记录错配或质量控制不严时,交通违规记录可能被归入错误类别。

在近期曝光的案例中,即便完全未涉及酒精,简单的手机违规罚单有时也会被编码或解释为"未成年人酒后驾驶"的违法行为。

根据《公平信用报告法》(FCRA),这并非小错。消费者报告机构依法必须遵循合理程序以确保最大程度的准确性。将交通罚单误标为酒驾违法行为可能违反联邦法律。

为何这些错误在加州消费者保护法下至关重要

背景调查的失误足以改变一个人的职业轨迹。对于需接受持续筛查的驾驶员和劳动者而言,哪怕一个错误的记录都可能意味着:

  • 终止或暂停

  • 工资损失与错失机会

  • 压力、污名与声誉损害

加利福尼亚州的消费者保护法正是为防止此类损害而制定的。当背景调查公司未能确保信息准确性时,他们将被追究责任。

《公平信用报告法》下的消费者权利

《公平信用报告法》在背景调查包含虚假或误导性信息时提供重要保护,包括:

准确性义务

消费者报告机构必须确保其报告的信息准确、完整且分类恰当。

争议权

消费者有权对背景调查中不准确的记录提出异议,并要求依法重新调查。

金钱救济

当不准确的报道导致工作损失、账户停用或其他损害时,消费者可能有权获得法定赔偿、实际损失赔偿及律师费。

R23 Law加州消费者保护律师事务所 专注于在背景调查公司未能遵守法律时,维护消费者权益。

背景调查结果有误后的应对措施

若背景调查中将手机违规行为列为酒驾相关违法记录,则需注意相关文件及时间节点。常见后续处理步骤包括:

  • 获取背景报告的完整副本

  • 逐行审查交通和刑事记录

  • 将报告与实际法庭记录进行比对

  • 向报告机构发起正式争议

当这些错误导致收入或就业损失时,根据《公平信用报告法》采取法律强制措施可能是适当的。

关于R23法律

R23法律消费者保护律师事务所 是一家总部位于加利福尼亚州的消费者权益保护律师事务所,致力于追究企业非法行为的法律责任。本所律师在处理背景调查错误、信用报告违规及身份相关损害等诉讼案件方面拥有丰富经验。

立即联系R23律师事务所

若因背景调查失误导致您失去工作、收入或机遇,咨询经验丰富的消费者权益保护律师至关重要。

R23 Law的加州消费者保护律师 可评估背景调查中的不准确信息及潜在法律索赔。

立即联系R23律师事务所

  • 南加州:(310) 598-1588

  • 电子邮箱:info@R23Law.com

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